Conditions générales de vente

Merci de lire attentivement nos Conditions Générales de Vente avant d'effectuer un achat.

1. Préambule

Les présentes CGV régissent les relations entre Baitsalam et le client. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Produits et Prix

• Tous les prix sont affichés en euro et excluent les taxes applicables.
• Les descriptions des produits sont aussi précises que possible.

3. Commandes

• Une commande est confirmée une fois le paiement reçu.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de stock ou de paiement.

4. Paiement

• Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal.

5. Livraison

• Les délais de livraison varient selon la destination et le mode choisi.
• Les retards de livraison ne donnent pas droit à une indemnisation, sauf mention contraire.

6. Rétractation et Retours

• Vous disposez de 30 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
• Les retours sont acceptés sous certaines conditions (produit non utilisé, dans son emballage d'origine). Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

7. Garanties et Responsabilité

• Nous garantissons la conformité des produits livrés.
• Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

8. Données personnelles

• Vos données sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, une solution à l'amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.